: : Добро пожаловать! : :
: : Навигация : :
: : Афиша : :

: : Календарь : :
«    Февраль 2014    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
 
: : Архивы : :
Октябрь 2018 (33)
Сентябрь 2018 (97)
Август 2018 (73)
Июль 2018 (56)
Июнь 2018 (135)
Май 2018 (169)
: : Наши друзья : :
Официальный сайт Городской Управы города Калуги Сайт калужского Дома музыки
: : Работа с обращениями : :
: : Навигация : :
: : Поиск по сайту : :
: : Популярное : :
: : Опрос сайта : :
Какое радио Вы слушаете?
Радио России
Маяк
Шансон
РетроFM
Авторадио
Дорожное радио
Русское радио
Европа+
НикаFM
Радио40
ЮморFM
Серебряная ладья
Я не слушаю радио
: : Облако тегов : :
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга»

Приложение    к    постановлению

Городской Управы города Калуги

от   30.07.2013  №   201-п

 

 

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга» передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, использующих для своего размещения открытые площадки

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга» передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, использующих для своего размещения открытые площадки (далее – административный регламент), определяет порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга» передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, использующих для своего размещения открытые площадки, могут быть индивидуальные предприниматели и юридические лица, учредительные документы которых предусматривают проведение соответствующих мероприятий (далее – организаторы гастролей).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о графике (режиме) работы управления культуры города Калуги, о порядке предоставления муниципальной услуги, о документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций) и размещаются на информационном стенде управления культуры города Калуги, расположенном по адресу: г.Калуга, ул.С.-Щедрина, д.72, первый этаж.

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресе электронной почты управления культуры города Калуги:

- почтовый адрес: 248002, г.Калуга, ул.С.-Щедрина, д.72, управление культуры города Калуги;

- контактные телефоны: (4842) 54-60-93 (приемная), (4842) 55-10-47 (отдел культурно-массовой и досуговой деятельности), адрес электронной почты: yakusheva_zb@kaluga-gov.ru;

- место нахождения специалистов, осуществляющих прием организаторов гастролей по вопросам предоставления муниципальной услуги: г.Калуга, ул. С.-Щедрина, д.72, кабинет 14.

1.3.2. Специалисты управления культуры города Калуги осуществляют прием организаторов гастролей по вопросам предоставления муниципальной услуги по следующему графику:

Понедельник: с 9.00  до 18.15

Вторник: с 9.00 до 18.15

Среда: с 9.00  до 18.15

Четверг: с 9.00  до 18.15

Пятница: с 9.00 до 17.00

Суббота, воскресенье – выходные

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена на  официальном сайте Городской Управы города Калуги в сети Интернет (www.kaluga-gov.ru) в разделе «Электронный муниципалитет», а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) «Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области».

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Муниципальная услуга по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга» передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, использующих для своего размещения открытые площадки (далее – муниципальная услуга), предоставляется управлением культуры города Калуги (далее – уполномоченный орган) от имени Городской Управы города Калуги.

2.2. Специалисты уполномоченного органа не вправе требовать от заявителей:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в п.2.5 настоящего административного регламента;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги, утвержденный решением Городской Думы города Калуги от 14.12.2011 № 237 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги».

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- постановление Городской Управы города Калуги об организации досуга в связи с проведением гастролей;

- выдача уведомления об отказе в проведении гастролей в случаях, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Организаторы гастролей обращаются в уполномоченный орган с заявлением о проведении мероприятий до начала проведения гастролей.

2.4.2. Направление специалистами уполномоченного органа необходимых запросов в форме электронного документа  – в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления и представления на обозрение специалистам уполномоченного органа необходимых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

2.4.3. Подготовка специалистами уполномоченного органа проекта постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга в связи с проведением гастролей – в течение 3 рабочих дней с момента получения уполномоченным органом необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

2.4.4. Принятие постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга в связи с проведением гастролей  не позднее тридцати дней с момента обращения организатора гастролей с заявлением и необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.2 пункта 2.6  настоящего административного регламента.

2.4.5. Копия постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга в связи с проведением гастролей в  течение 30 дней с момента обращения организатора гастролей с заявлением и необходимыми документами, указанными в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента, выдается специалистами уполномоченного органа организаторам гастролей под роспись или высылается им по почте.

2.4.6. Письменное уведомление уполномоченного органа об отказе в проведении гастролей направляется уполномоченным органом организаторам гастролей не позднее тридцати дней с момента их обращения с заявлением с указанием причин отказа.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Устав муниципального образования «Город Калуга»;

- решение Городской Думы города Калуги  от 14.12.2011 № 237 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами Городской Управы города Калуги»;

- Положение об управлении культуры города Калуги, утвержденное постановлением Городского Головы г.Калуги от 23.06.2004 № 245-п;

- постановление Городской Управы города Калуги от 11.08.2011  № 178-п «Об организации досуга и массового отдыха населения на территории муниципального образования «Город Калуга».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Организаторы гастролей обращаются в уполномоченный орган с заявлением о проведении гастролей по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту.

В заявлении указываются наименование организации (фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя), проводящей соответствующие гастроли, место ее нахождения (место жительства), форма, место, сроки проведения гастролей, номер контактного телефона.

2.6.2. Организаторы гастролей представляют на обозрение специалистам уполномоченного органа следующие документы:

- учредительные документы (для юридических лиц);

- документ, удостоверяющий личность (для индивидуальных предпринимателей).

2.6.3. Специалисты уполномоченного органа по каналам межведомственного взаимодействия запрашивают в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (для индивидуальных предпринимателей), выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (для юридических лиц) в форме электронного документа.

2.6.4. Организаторы гастролей вправе по собственной инициативе представить документы, предусмотренные подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

2.6.5. Организаторы гастролей передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, выступающих с животными, не позднее чем за 3 дня до начала гастролей предъявляют в уполномоченный орган документ, подтверждающий ветеринарно-санитарную безопасность животных (документ является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги «Выдача документа, подтверждающего ветеринарно-санитарную безопасность животных»).

2.7. Уполномоченный орган не вправе отказать в представлении документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

Документы, имеющие поправки, приписки, подчистки, не принимаются в качестве документов для предоставления муниципальной услуги.

2.8. Основаниями для отказа в проведении гастролей являются:

- противоречие целей и задач гастролей Конституции Российской Федерации, иному действующему законодательству Российской Федерации, общепринятым нормам морали и нравственности;

- угроза безопасности населению города Калуги и общественному порядку при проведении гастролей;

- пропаганда насилия, национальной и религиозной нетерпимости, порнографии, наркомании, вредных привычек при проведении гастролей;

- совпадение гастролей  по месту и времени с другими гастролями, заявленными ранее (в таких случаях уполномоченный орган должен предложить организатору изменить время проведения гастролей);

- неоднократное нарушение (невыполнение) организатором гастролей Правил благоустройства и озеленения территорий муниципального образования «Город Калуга», утвержденных муниципальным правовым актом;

- непредставление документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего административного регламента.

Мотивированное уведомление об отказе в организации гастролей направляется уполномоченным органом организатору гастролей не позднее тридцати дней с момента его обращения.

Письменное уведомление об отказе в проведении гастролей должно содержать мотивированные причины для отказа.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок для выполнения действия по приему документов, их регистрации составляет 30 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Заявление о проведении гастролей регистрируется в день его получения специалистом уполномоченного органа, на которое возложена соответствующая обязанность.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Помещения, в которых осуществляется прием организаторов гастролей, находятся в пределах пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут пешком от остановок общественного транспорта). Входы в указанные помещения оборудуются пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.12.2.  Здание уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, оборудовано информационной табличкой (вывеской),  содержащей:

-    наименование уполномоченного органа;      

-    место нахождения и юридический адрес;     

-    режим работы.

2.12.3.  Информационные таблички размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

2.12.4. Прием организаторов гастролей осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах.

2.12.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления организаторов гастролей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.12.6. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для организаторов гастролей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.12.7. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания составляет не менее 3 мест. 

2.12.8. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.12.9. Кабинеты приема организаторов гастролей оборудованы информационными табличками  с указанием  номера кабинета.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- удовлетворенность сроками предоставления муниципальной услуги;

- удовлетворенность условиями ожидания приема;

- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении муниципальной услуги;

- удовлетворенность вниманием должностных лиц, муниципальных служащих.

Показателями доступности муниципальной  услуги являются:

- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления  муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);

- доля заявителей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления  муниципальной услуги с официального сайта Городской Управы города Калуги (% по результатам опроса);

- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка исполнения муниципальной функции посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);

- количество взаимодействий заявителя с муниципальными служащими при предоставлении муниципальной услуги – 2».

2.14. Требования к доступности и качеству муниципальной услуги:

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Городской Управы города Калуги (www.kaluga-gov.ru). 

2.15. Особенности предоставления услуги в электронной форме.

Информация о предоставлении муниципальной услуги размещена в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) «Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области» в разделе Культура и СМИ, на официальном сайте Городской Управы города Калуги www.kaluga-gov.ru в разделе «Электронный муниципалитет».

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.

 

3.1. Перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления о проведении гастролей;

2) проверка представленных на обозрение документов на соответствие требованиям административного регламента;

3) запрос в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (для индивидуальных предпринимателей), выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (для юридических лиц) в форме электронного документа.

4) подготовка проекта правового акта Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей или уведомления об отказе в проведении гастролей с указанием причин отказа;

5) выдача копии принятого правового акта Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей или  выдача уведомления об отказе в проведении гастролей с указанием причин отказа.

3.2. Документы, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, находящиеся в иных органах и организациях:

- для индивидуальных предпринимателей –  выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (запрос в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) в течение 5 рабочих дней);

- для юридических лиц – выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (запрос в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) в течение 5 рабочих дней);

- для организаторов гастролей передвижных цирков, зооцирков, зоопарков, выступающих с животными – документы, подтверждающие ветеринарно-санитарную безопасность  (выдается в день обращения при наличии ветеринарного паспорта животного ГБУ КО «Калужская городская станция по борьбе с болезнями животных» (данные документы являются результатом предоставления необходимой и обязательной услуги «Выдача документа, подтверждающего ветеринарно-санитарную безопасность животных»).

3.3.  Порядок осуществления  в электронной форме административных процедур:

- обеспечение  доступа организаторов гастролей к сведениям о муниципальной услуге осуществляется через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) «Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области» в разделе Культура и СМИ, на официальном сайте Городской Управы города Калуги www.kaluga-gov.ru в разделе «Электронный муниципалитет»;

- получение выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (для индивидуальных предпринимателей), выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (для юридических лиц) через портал ФНС (www.nalog.ru) в форме электронного документа.

3.4. Описание административных процедур.

3.4.1. Прием заявления о проведении гастролей:

- основанием для начала процедуры является обращение организаторов гастролей в уполномоченный орган;

- заявление о проведении гастролей регистрируется специалистами уполномоченного органа в день его получения.

3.4.2. Проверка представленных документов на соответствие требованиям административного регламента:

- основанием для начала процедуры является представление на обозрение необходимых документов организаторами гастролей в уполномоченный орган;

- специалист, уполномоченный принимать документы:

1) устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает личность обратившегося;

3) определяет наличие комплекта представленных документов исходя из соответствующего перечня документов;

4) определяет соответствие представленных документов требованиям административного регламента.

3.4.3. Запрос в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (для индивидуальных предпринимателей), выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (для юридических лиц) в форме электронного документа:

- основанием для начала процедуры является заявление о проведении гастролей и наличие у организаторов гастролей учредительных документов (для юридических лиц), документа, удостоверяющего личность (для индивидуальных предпринимателей);

- специалисты уполномоченного органа запрашивают в ФНС РФ через портал ФНС (www.nalog.ru) выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) (для индивидуальных предпринимателей), выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) (для юридических лиц) в форме электронного документа.

3.4.4. Подготовка проекта постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей:

- решение о возможности подготовки постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей принимается по результатам рассмотрения документов, представленных на обозрение заявителем, а также документов, полученных по каналам межведомственного взаимодействия;

- в случае соответствия документов установленным требованиям специалисты уполномоченного органа готовят проект постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей и направляют данный проект на согласование в соответствии с установленном порядком.

3.4.5. Выдача копии принятого постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей:

- основанием для начала процедуры является принятие постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей;

- специалисты уполномоченного органа выдают организаторам гастролей копию принятого постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением гастролей;

- специалисты уполномоченного органа направляют копию принятого постановления Городской Управы города Калуги об организации досуга  в связи с проведением  гастролей   в  Главное  управление  МЧС  России  по  Калужской  области (ул. Кирова, 9а), а также в МБУ «Калугаблагоустройство».

3.4.6. Выдача уведомления об отказе в проведении гастролей с указанием причин отказа (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги):

- основанием для начала административной процедуры является отказ в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента;

- специалисты уполномоченного органа готовят письменное уведомление об отказе в проведении гастролей с указанием причин отказа и направляют его организаторам гастролей в течение 30 дней со дня подачи ими заявления в уполномоченный орган.

3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в  приложении 2 к настоящему административному регламенту.

 

4. Формы контроля за исполнением регламента.

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением административного регламента.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента может быть внутренним и внешним.

4.2.1. Внутренний контроль за соблюдением и исполнением административного регламента осуществляется начальником управления культуры города Калуги.

4.2.2. Внешний контроль за соблюдением и исполнением административного регламента осуществляется Городской Управой города Калуги, а также иными уполномоченными в соответствии с нормативными правовыми актами органами и должностными лицами.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения административных процедур, выявления и устранения нарушений положений настоящего административного регламента, прав организаторов гастролей при предоставлении услуги,  рассмотрения обращений и жалоб заявителей  на действия (бездействие) управления культуры города Калуги, его должностных лиц и специалистов включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок должностными лицами Городской Управы города Калуги, управления культуры города Калуги, а также иными уполномоченными в соответствии с правовыми актами органами и должностными лицами.

 4.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги. Формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка может проводиться в связи с конкретным  обращением, жалобой заявителей.

Для проведения проверки проверяющей организацией может быть сформирована комиссия, в состав которой включаются работники проверяющей организации. Также в состав комиссии могут быть включены с их согласия независимые эксперты.

По итогам проверки составляется акт, в котором отмечаются выявленные нарушения и недостатки и предложения по их устранению.

С актом в обязательном порядке должны быть ознакомлены должностные лица и специалисты управления культуры города Калуги, в отношении которых проводилась проверка.

 4.5. Ответственность должностных лиц, специалистов управления культуры города Калуги за решение и действие (бездействие), решения, принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- соблюдение порядка приема документов, правильность внесения записи в журнал учета входящих документов;

- соблюдение сроков, порядка подготовки письменных ответов на обращения заявителей по вопросам проведения мероприятий;

- соблюдение сроков и порядка подготовки проектов Городской Управы города Калуги об организации досуга в связи с проведением гастролей.

 

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем  решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа либо муниципального служащего

 

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа,  должностного лица уполномоченного органа либо муниципального служащего

   5.1.1.     Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении  муниципальной услуги;

б)  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга», для предоставления  муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга», для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;

е)   затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;

ж) отказ уполномоченного органа или должностного лица  уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Городскую Управу города Калуги, уполномоченный орган.

Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги в следующих случаях:

- если обжалуются решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя, его муниципальных служащих.

Жалоба подается заявителем в уполномоченный орган в случае, если обжалуются решения, действия (бездействие) его муниципальных служащих.

Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя  рассматривается Городским Головой города Калуги.

Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа рассматривается руководителем уполномоченного органа.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, Городского Головы города Калуги, уполномоченного органа, его должностных лиц и муниципальных служащих устанавливаются нормативными правовыми актами Городской Управы города Калуги.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте,  с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Городской Управы города Калуги, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование уполномоченного органа, его должностного лица или  муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.

г)  доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)  уполномоченного органа, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в Городскую Управу города Калуги, в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению Городским Головой города Калуги, руководителем уполномоченного органа в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, а также его  должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если иной срок  не установлен Правительством Российской Федерации.

5.2.5.  По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа города Калуги, уполномоченный орган принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга», а также в иных формах;

2) отказывают в удовлетворении жалобы.

5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.2.5 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга»
  • Административный регламент предоставления муниципальной услуги по разрешени ...
  • Положение о порядке организации культурно-массовых и спортивных мероприят ...
  • Стипендиат Городского Головы города Калуги» для обучающихся муниципальных д ...
  • Работа с обращениями
  • Народный самодеятельный коллектив, образцовый самодеятельный коллектив в МО ...
  • Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга»!
    Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации досуга в связи с проведением гастролей на территории муниципального образования «Город Калуга».
    Добавление комментария
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код
    Введите проверочный код в форму.
    Если символов не видно, нажмите на картику для её обновления.